POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/07/2026

BIOTRADE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

BIOTRADE SAS au capital de 80 000 € 48 chemin des Palanques Sud, 31120 Portet-sur-Garonne SIRET : 404 063 943 00066 Email : contact@biotrade.fr Téléphone : +33 (0)5 61 14 93 30

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, entreprise, téléphone (optionnel), message
Via la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques)
Via les cookies : données techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la mesure d’audience

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Établir un devis ou une proposition commerciale
Améliorer notre site et notre expérience utilisateur (statistiques)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (envoi du formulaire de contact, dépôt de cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de BIOTRADE (amélioration du site, sécurité)
L’exécution d’un contrat (relation commerciale)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de BIOTRADE. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, des sous-traitants techniques peuvent traiter vos données pour les besoins du service :

OVH (hébergement du site) — France
Google LLC (Google Maps sur la page contact, Google Analytics) — États-Unis
Google reCAPTCHA (protection des formulaires) — États-Unis
YaySMTP / IONOS (envoi des emails du formulaire de contact)

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter le RGPD. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne (Data Privacy Framework).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes, conformément aux recommandations de la CNIL :

Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
Cookies : 13 mois maximum
Logs de connexion : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement
Droit d’opposition : vous opposer au traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@biotrade.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du site (obligatoires)
Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics (avec votre consentement)
Cookies tiers : intégration de services externes comme LinkedIn, Google Maps (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

BIOTRADE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé (OVH).

10. Transfert hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas de recours à des outils tiers (ex : Google Analytics), des transferts vers des pays hors UE peuvent intervenir, encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

11. Modification de la politique

BIOTRADE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.