Nos Logiciels Métiers
ePerf : Une suite logicielle dédiée aux métiers de l’eau
Des outils métiers pour suivre, analyser et piloter vos installations et réseaux d’eau au quotidien.
Pilotez vos installations d’assainissement avec une solution complète de suivi, d’analyse et de reporting.
GMAO
DATA
REGLEMENTAIRE
SPANC
Gérez vos dossiers SPANC et SPAC, vos contrôles terrain et vos démarches administratives depuis un seul outil web et mobile.
Contrôles terrain
Dossiers usagers
Optimisez l’aération des bassins biologiques et réduisez vos coûts énergétiques.
Aération optimisée
Économies d’énergie
Centralisez la gestion de vos équipements, interventions et opérations de maintenance.
Patrimoine technique
Maintenance
Planning & Stock
Transformez vos données d’exploitation en indicateurs clairs pour mieux piloter vos installations.
Tableaux de bord
Données terrain
Supervision & Alerte
Fiabilisez le contrôle, la préparation et l’édition de vos fichiers réglementaires (fichiers SANDRE).
Conformité
Transmission réglementaire
LOGICIELS MÉTIERS
Des outils conçus pour les Métiers de l’eau
BIOTRADE développe des solutions logicielles dédiées aux professionnels de l’assainissement, de l’eau potable et du suivi des installations.
Avec ePerf, ePerf-SPANC et BioPerf, les équipes disposent d’outils adaptés pour organiser les interventions, suivre les données terrain, gérer les contrôles et produire les documents nécessaires à l’exploitation et aux reporting réglementaire.
Gestion de l’assainissement collectif et non collectif
Suivi terrain, rapports et organisation des visites
MOBILITÉ & TERRAIN
Une solution pratique pour les équipes sur le Terrain
Les applications ePerf accompagnent les agents dans leurs missions quotidiennes, sur ordinateur, tablette ou smartphone.
La prise de rendez-vous, la saisie des contrôles, l’ajout de photos, la signature électronique, la génération de rapports et la synchronisation des données facilitent le travail des équipes, même lors des interventions sur site.
TERRAIN
MOBILITÉ
RAPPORTS
AUTOMATISATION
NOTRE ÉQUIPE
Plus de 10 ans d’expertise dans les logiciels métiers de l’eau
Forte de plus de 10 ans d’expérience dans le développement de logiciels exclusivement dédiés au traitement de l’eau, notre équipe associe expertise technique et connaissance métier pour concevoir, faire évoluer et accompagner des solutions adaptées aux besoins de ses clients.
Un accompagnement sur tout le cycle de vie des applications
Elle intervient sur l’ensemble du cycle de vie des applications : analyse et conception, développements spécifiques, déploiement, formation des utilisateurs, évolutions techniques et réglementaires, ainsi que suivi opérationnel et support. Cette maîtrise globale garantit la pérennité des solutions et la qualité des services délivrés.
Une démarche collaborative au plus près du terrain
S’appuyant sur l’expertise d’un spécialiste métier interne et sur une relation de proximité avec ses clients, l’équipe favorise les échanges réguliers et l’écoute des retours d’expérience. Cette démarche collaborative nourrit en permanence l’évolution des applications afin qu’elles répondent au plus près aux besoins du terrain.
FAQ
Vos questions sur les Logiciels Métiers
Comment se passe la phase d’installation ?
Dès le lancement du projet, un interlocuteur dédié vous est attribué afin de vous accompagner tout au long de la mise en œuvre de la solution. Il coordonne les différentes étapes du déploiement et veille à leur bon déroulement :
- Analyse du contexte et collecte de l’historique des données à reprendre ;
- Installation de la solution et réalisation du paramétrage initial ;
- Accompagnement et assistance au paramétrage ;
- Réalisation des tests et validation du fonctionnement ;
- Formation des utilisateurs et des administrateurs ;
- Accompagnement au changement et préparation de la mise en production ;
- Suivi post-déploiement et support utilisateur.
Cette approche garantit une mise en œuvre progressive, sécurisée et adaptée à vos besoins, tout en favorisant l’adhésion des équipes et la réussite du projet.
Comment est effectué le support logiciel ?
Le support est assuré par plusieurs canaux afin de répondre efficacement à vos besoins et de garantir un suivi de qualité.
Pour toute demande urgente, nous privilégions un contact direct avec votre interlocuteur dédié, joignable par téléphone ou par e-mail durant les heures ouvrées.
Afin de garantir la traçabilité des échanges et le suivi des demandes, un outil de gestion des tickets est également mis à votre disposition. Il permet de centraliser les sollicitations relatives au support quotidien, de suivre leur traitement et de partager vos suggestions d’évolution ou d’amélioration de la solution.
Cette organisation favorise la réactivité, la transparence et l’amélioration continue de nos applications grâce aux retours réguliers de nos utilisateurs.
Où sont hébergées vos données ?
L’ensemble de vos données est hébergé et traité exclusivement en France sur des serveurs dédiés.
Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées sur des sites géographiquement distincts de l’hébergement principal afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des données.
Comment sont restituées vos données à l’issue du contrat ?
Conformément aux dispositions contractuelles et réglementaires en vigueur, la clause de réversibilité prévoit que l’éditeur facilite la récupération et le transfert de vos données vers un autre prestataire ou vers une solution interne.
Biotrade met en œuvre les ressources humaines, techniques et organisationnelles nécessaires afin de vous restituer l’ensemble de vos données dans un format standard et exploitable, garantissant ainsi leur réutilisation et la continuité de vos activités.
Quels sont les avantages d’un logiciel SaaS (WEB) ?
Avec un modèle SaaS (software as a service) le client accède à une plateforme Web pour utiliser son logiciel en échange d’un abonnement mensuel ou annuel.
Les aspects techniques (installation, maintenance, mises à jour, sécurité et sauvegardes) sont gérés par le fournisseur.
1. Mise à disposition rapide de la solution
- La plateforme ePerf est accessible immédiatement via un navigateur.
- Aucun processus d’installation complexe chez le client (démarrage en quelques jours).
2. Maintenance incluse
- Les mises à jour régulières (évolutions, réglementaires) et les correctifs sont assurés par l’éditeur.
- Le client bénéficie toujours de la dernière version du logiciel.
3. Accessibilité
- Accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
- Favorise le télétravail, les équipes distribuées ou les usages multisites / mobiles.
4. Coût initial réduit
- Pas besoin d’acheter de serveurs ou d’infrastructure dédiée.
- Le modèle par abonnement permet de lisser les dépenses.
5. Moins de dépendance technique
- Vous sous-traitez toute la partie technique de gestion des serveurs : installation/mises à jour/sauvegarde.
Idéal pour les structures sans équipe ou compétence IT.
Prêt à digitaliser la gestion de vos réseaux ?
Nos experts sont à votre disposition pour une démonstration personnalisée de nos solutions logicielles.